Tout ce que tu as besoin de savoir
FAQ
Questions courantes et réponses utiles
OTR
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Pour en savoir plus sur notre plateforme numérique de fret, veuillez contacter [email protected].
Pour mettre à jour vos informations d'assurance, envoyez vos nouvelles informations à votre représentant Traffic Tech ou demandez à votre courtier d'assurance de les envoyer à [email protected].
Pour suivre votre colis rapidement et facilement, vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni par le transporteur et le saisir sur son site Web ou son application mobile. Cela vous fournira des mises à jour en temps réel sur la localisation et l'état de livraison de votre colis.
Après avoir terminé votre enregistrement et votre vérification, vous pouvez commencer à transporter du fret avec nous une fois que toutes vos informations sont enregistrées. Cependant, veuillez noter que si vous disposez d'un nouveau numéro MC, il y a une période d'attente de 180 jours avant de pouvoir recevoir un envoi.
Pour commencer, contactez un représentant Traffic Tech pour obtenir une invitation à vous inscrire via notre système d'inscription en ligne. Vous devriez avoir un chargement en attente pour être admissible.
En fonction de vos conditions de paiement, vous recevrez des adresses email spécifiques pour envoyer vos factures. [email protected] pour en profiter.
Veuillez envoyer les factures en souffrance à[email protected].
Les principales opportunités de fret :
- Camion complet
- Charge partielle (LTL)
- Transport intermodal (drayage portuaire et ferroviaire)
- International
- Entreposage
- Courtage en douanes
- Fret accéléré
- Transport – Aérien et Maritime
- Transfrontalier (Canada et Mexique)
- Transport (port maritime et intermodal)
- Équipe accélérée
- Gant blanc
- Chaîne d'approvisionnement
- Laisser tomber la bande-annonce
- Alimentation uniquement
- Fret dédié
- Surdimensionnel
- En surpoids / transport lourd
- Hazmat
- Haute valeur
- Fournisseurs
- Long-courrier
- Régional
- Arrêts multiples
- Gouvernement
- Conseil et services spécialisés
- Cautionné (États-Unis et Canada)
- Certifications TWIC®
- Camion sec
- Réfrigéré / Reefer
- Conteneur (Dry et Reefer)
- Lit plat
- Step-deck / Drop
- Pont double
- Col de cygne amovible (RGN)
- Hotshot
- Remorques à hayon
- Vrac / Citerne
- Transporteur automatique
- Fourgons Sprinter
- Et beaucoup, beaucoup plus
Questions courantes et réponses utiles
LTL
LTL
Traffic Tech garantit une manipulation précise par des experts du secteur. Avec une assistance 24h/7 et via TT Interactive, des prix compétitifs proposés par plus de 40+ transporteurs, une technologie de pointe et une équipe de service client dédiée à l'audit des factures, aux réclamations et au suivi, choisissez Traffic Tech pour une expédition LTL fiable et efficace.
Opter pour l'expédition LTL de Traffic Tech apporte des avantages économiques, des services spécialisés (hayon élévateur, résidentiel, accéléré, gants blancs) et contribue à une initiative de développement durable en réduisant les émissions. Notre technologie avancée garantit une visibilité en temps réel avec un traçage API/EDI et une récupération efficace des documents.
Absolument, nous collaborons avec de nombreux partenaires transporteurs LTL qui sont certifiés matières dangereuses et autorisés à transporter des matières dangereuses. Nos partenaires sont tenus de se conformer aux réglementations de transport décrites dans le CFR 49, garantissant ainsi la conformité et la sécurité tout au long du processus d'expédition.
Absolument. Traffic Tech dispose d'une division spécialisée avec une variété de supports à température contrôlée disponibles dès aujourd'hui ! Pour des devis et des réservations sur des expéditions à température contrôlée, contactez [email protected].
Contactez simplement notre équipe commerciale par téléphone ou par email au [email protected], et fournissez les détails de base de l'expédition tels que les codes postaux, la quantité, les dimensions, le poids et les services requis. Alternativement, vous pouvez recevoir un devis instantanément en utilisant notre Portail Web TT Interactive.
Découvrez une gamme de services supplémentaires au sein de LTL chez Traffic Tech :
- LTL accéléré et transfrontalier
- Cotations ponctuelles de volume : Contactez votre représentant commercial pour les expéditions supérieures à 5 palettes ou 10,000 XNUMX lb.
- Gant blanc/dernier kilomètre
- Livraison garantie
- Assurance Rider : Discutez des options de politique avec votre contact commercial.
- Tarification spécifique au client
- Garanties MABD au détail
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Intermodal et factage
Intermodal et factage
L'intermodal fait référence à l'utilisation de plusieurs modes de transport, tels que le train, le camion, le bateau ou l'air, pour le déplacement de marchandises ou de passagers au cours d'un seul voyage. Dans le transport intermodal, les marchandises ou les passagers sont transférés entre différents modes de transport sans qu'il soit nécessaire de manipuler eux-mêmes le contenu. Cette approche permet une logistique de transport plus efficace et plus flexible, ce qui entraîne souvent des économies de coûts et un impact environnemental réduit.
Traffic Tech peut organiser la livraison de conteneurs secs de 40' et 53' partout en Amérique du Nord. De plus, des conteneurs de 53' à température contrôlée peuvent être mis à disposition sur des voies spécifiques.
Le factage fait référence à un type de service de camionnage qui relie diverses méthodes d'expédition comme le fret maritime ou aérien. Il s’agit du transport de marchandises sur de courtes distances d’un endroit à un autre, souvent avant ou après de longs trajets maritimes. Les camions de factage gèrent le mouvement des marchandises entre des emplacements tels que des porte-conteneurs, des installations de stockage, des entrepôts et des gares de triage. Habituellement confiné à une seule zone urbaine, le factage se concentre sur de courtes distances.
Certainement! Traffic Tech offre des services de factage pour les conteneurs maritimes arrivant dans les ports d'Amérique du Nord. Si vos conteneurs sont expédiés au Canada ou aux États-Unis sans livraison finale incluse par le transitaire ou l'expéditeur étranger, nous pouvons vous aider à organiser la livraison finale nécessaire.
Absolument! En plus de fournir des services d'expédition à destination et en provenance du Canada et des États-Unis, Traffic Tech a également la capacité d'organiser des services de transport à destination et en provenance de nombreux endroits au Mexique.
Opter pour des services intermodaux avec Traffic Tech offre de nombreux avantages. Nos experts intermodaux chevronnés gèrent de manière transparente toutes les facettes des expéditions, fournissant des solutions complètes du berceau à la tombe. Forte d'une expérience collective de plusieurs décennies, notre équipe s'appuie sur les fournisseurs les plus récents pour répondre à toutes les exigences des clients. Nous assurons une surveillance méticuleuse de chaque expédition et nos normes de communication sont toujours du plus haut niveau.
Pour faciliter une demande de tarif, veuillez fournir les détails suivants :
- Ville d'origine et état ou province, y compris le code postal ou postal
- Ville et état ou province de destination, y compris le code postal ou postal
- Informations sur les marchandises (Pour les matières dangereuses, indiquez le numéro UN, le groupe d'emballage, la classe et précisez si une approbation de camion-citerne est requise)
- Poids approximatif du ou des envois
- Volume approximatif des expéditions attendues
Traffic Tech propose des tarifs contractuels à long terme, sous réserve de volumes suffisants pour les contrats ferroviaires et d'une compatibilité avantageuse des voies avec les services ferroviaires.
La durée de validité de vos tarifs dépend du type de tarif proposé et des volumes attendus. Pour des précisions, il est conseillé de confirmer la durée de validité du tarif au moment du devis.
Bien que les expéditions ferroviaires puissent comporter certains risques de frais accessoires tels que les surestaries de conteneurs ou le stockage ferroviaire, nos équipes dédiées s'efforcent de minimiser ces frais dans toutes les circonstances sous notre contrôle.
Traffic Tech prend en charge l'expédition de presque tous les types de marchandises, y compris les marchandises dangereuses. Le transport ferroviaire est particulièrement adapté à une variété de marchandises, notamment les articles en papier, les produits de consommation emballés, les matériaux de construction et les produits alimentaires secs.
Le transport intermodal est particulièrement adapté aux marchandises transportant régulièrement des marchandises sur de longues distances. En règle générale, nous recommandons des voies de plus de 750 milles. Vous trouverez ci-dessous des exemples de voies qui correspondent bien au transport ferroviaire :
- est/centre du Canada jusqu’à l’ouest du Canada
- De l’ouest du Canada à l’est et au centre du Canada
- Côte est des États-Unis vers Côte ouest des États-Unis
- De la côte ouest des États-Unis à la côte est des États-Unis
- Est/Centre du Canada jusqu’à la côte ouest des États-Unis
- De la côte ouest des États-Unis à l’est et au centre du Canada
- États du sud des États-Unis vers les États du nord ou du nord-est ou vers l’est/le centre/l’ouest du Canada
- Est/Centre/Ouest du Canada ou États de l’Est ou du Nord-Est vers les États du sud des États-Unis
- États du sud des États-Unis vers États de l’ouest des États-Unis
- États de l’ouest des États-Unis vers les États du sud des États-Unis
Questions courantes et réponses utiles
Expédition de fret mondiale
Expédition de fret mondiale
Le calcul du poids volumétrique est simple ; contactez votre représentant commercial ou du service client ou envoyez un courriel [email protected] pour obtenir des conseils en fonction du mode d’expédition.
Oui, certains produits sont soumis à des réglementations gouvernementales et nécessitent des licences. Contactez votre représentant commercial Traffic Tech local pour plus d’informations sur les réglementations d’importation.
Oui, nous gérons le transport de marchandises croisées, c'est-à-dire le transport de marchandises de leur point d'origine à leur destination sans entrer dans le pays d'immatriculation de l'expéditeur.
Oui, nous pouvons travailler ensemble pour vous proposer une solution qui vous aidera à soutenir vos initiatives en matière de développement durable.
Oui, votre envoi doit passer la douane. Traffic Tech, en tant que courtier en douane agréé aux États-Unis et au Canada, peut vous aider avec le dédouanement. Contactez votre représentant commercial Traffic Tech local ou envoyez un courriel [email protected] pour en savoir plus.
Nous nous adressons aux entreprises de toutes tailles. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons ce qu'il vous faut.
Avec une vaste présence mondiale et une équipe de professionnels qualifiés locaux dans votre région, nous pouvons expédier vos marchandises n'importe où et à tout moment.
Le coût d'expédition dépend de facteurs tels que le pays d'origine et de destination, le poids de l'envoi et le délai de livraison. Obtenez un devis rapide pour un envoi ponctuel en nous envoyant un courriel à [email protected]Pour les expéditeurs fréquents ou les opportunités de partenariat, nos chargés de comptes sont prêts à vous aider.
- Expédition de fret international aérien, maritime et intermodal
- Logistique mondiale intégrée
- Gestion des bons de commande
- Consolidation directe de l'air et de l'océan
- Conseil commercial et conformité
- Gestion des fournisseurs et stratégie d'approvisionnement mondial
- Entreposage et distribution 3PL mondiaux
- Division logistique de projets spécialisés
- Services de livraison à jour précis, sur le dernier kilomètre et juste à temps
- Gestion globale des risques
- Analyse de la visibilité de la chaîne d'approvisionnement mondiale et reporting KPI
Les délais de livraison varient en fonction de facteurs tels que le type d'envoi, la distance et le mode de transport. Consultez nos temps de transit estimés pour le fret aérien et notre horaire de navigation LCL pour les prochains départs de fret maritime disponibles.
Oui! Notre politique globale en matière d'expédition de matières dangereuses garantit le plus grand soin et la plus grande sécurité pour l'environnement et pour ceux qui manipulent les marchandises pendant le transport.
Absolument! En tant que NVOCC, nous sécurisons la capacité de fret maritime et la protection de l'espace, nous permettant de transporter des expéditions de toutes tailles au meilleur tarif.
Le poids facturable est calculé sur la base du poids brut ou du poids volumétrique, selon le plus élevé des deux. Contactez votre représentant commercial Traffic Tech local ou envoyez un courriel à [email protected] pour plus de détails.
Oui, nous pouvons organiser une couverture d’assurance pour les marchandises spéciales, à haut risque et/ou de grande valeur dans la plupart des pays.
Si vos marchandises sont perdues ou endommagées, notez-le sur la feuille de route ou les documents de transfert et contactez immédiatement votre représentant Traffic Tech local pour connaître les options de résolution.
Les transitaires ont une responsabilité limitée ; Une assurance supplémentaire tous risques pour les marchandises maritimes peut être souscrite auprès de Traffic Tech et couvre les incidents hors responsabilité standard, garantissant une indemnisation plus proche de la valeur totale de vos marchandises.
- EXW (départ usine):Le vendeur met la marchandise à disposition dans ses locaux. L'acheteur supporte tous les frais et risques depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison finale.
- FCA (transporteur gratuit):Le vendeur livre la marchandise à un transporteur ou à un endroit spécifié par l'acheteur. L'acheteur assume tous les frais et risques après l'enlèvement.
- FAS (gratuit le long du navire):Le vendeur place la marchandise le long du navire au port d'exportation. L'acheteur est responsable à partir de ce moment.
- FOB (franco à bord):Le vendeur livre les marchandises sur le navire au port d'exportation. L'acheteur assume les risques et les coûts une fois chargées.
- CFR (coût et fret):Le vendeur paie le transport jusqu'au port de destination, mais l'acheteur assume le risque une fois les marchandises à bord.
- CIF (coût, assurance et fret):Similaire au CFR, mais le vendeur fournit également une couverture d'assurance minimale.
- CPT (port payé jusqu'à):Le vendeur paie le transport vers une destination désignée, mais l'acheteur assume le risque dès la remise au transporteur.
- CIP (Transport et assurance payés à):Comme CPT, mais le vendeur couvre également une assurance de niveau supérieur.
- DAP (livré sur place):Le vendeur est responsable du transport jusqu'à la destination convenue, mais l'acheteur s'occupe des douanes d'importation et du déchargement.
- DPU (livré à l'endroit déchargé):Similaire au DAP, mais le vendeur est également responsable du déchargement des marchandises.
- DDP (rendu droits acquittés):Le vendeur supporte tous les frais et risques, y compris les droits d'importation, jusqu'à la livraison au lieu de l'acheteur.
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Entreposage
Entreposage
Notre département de conception de solutions est axé sur l’ingénierie et la précision. Nous nous engageons à créer la solution la plus rentable, adaptée à votre domaine de travail spécifique. Notre équipe ne s’appuie pas sur des tarifs généralisés ou des calculs rapides; au lieu de cela, nous collaborons avec votre organisation pour garantir que votre solution d’entreposage correspond parfaitement à vos besoins uniques.
Tout besoin en solution d'entreposage personnalisé doit être communiqué à
Les solutions d'entreposage Traffic Tech fonctionnent avec 2 divisions distinctes pour répondre efficacement à vos besoins :
- Pour vos besoins quotidiens et rapides de cross-docking et de transbordement, veuillez contacter [email protected].
- Pour des engagements transactionnels à long terme et pluriannuels, veuillez contacter [email protected].
Les solutions d'entreposage Traffic Tech exploitent un système de gestion d'entrepôt (WMS) robuste qui offre une visibilité des stocks en temps réel et qui est adapté aux exigences de reporting de votre organisation.
Notre portefeuille englobe divers secteurs verticaux, notamment les biens de consommation emballés (CPG), les biens de consommation rapide (FMCG), l'automobile, la technologie, la santé, la vente au détail/la mode, les matières premières, etc. Si vous appartenez à un secteur vertical différent non répertorié ici, veuillez contacter [email protected] pour plus d'aide.
Selon la portée transactionnelle du projet, cette terminologie se différencie. Cependant, tout engagement de moins de 6 mois est considéré comme à court terme et tout engagement au-delà est considéré comme à long terme.
Notre division de transbordement peut répondre à vos besoins d'entreposage dans un délai rapide de 24 à 72 heures. D'autre part, notre division de solution d'entreposage fonctionne selon un cycle de développement basé sur les données, guidé par une modélisation précise, dont la réalisation varie généralement de 2 semaines à 3 mois.
Nous attribuons un compte dédié au représentant du service client (CSR) pour gérer efficacement vos communications quotidiennes de commande. De plus, notre système de gestion d'entrepôt (WMS) est équipé pour faciliter les protocoles de connectivité automatisés basés sur EDI/API, garantissant ainsi un flux fluide d'informations.
Oui, nous disposons d'entrepôts mondiaux. En outre, nous possédons un entrepôt sous douane de 12,000 XNUMX m² à Göteborg, en Suède, qui présente les caractéristiques suivantes :
- Capacité des équipements de manutention (MHE) jusqu'à 20 tonnes avec notre chemin de fer Traffic Tech.
- Déplacement des wagons deux fois par semaine.
- Vaste expérience en matière d'importation de denrées alimentaires.
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Douanes
Douanes
- Connaissement
- Facture commerciale/facture pro forma
- Liste de colisage
- Douanes américaines : [email protected]
- Douanes canadiennes : [email protected]
Pour chaque expédition, il est nécessaire de mettre en place une caution. Vous avez deux options :
- Caution à entrée unique : cela implique des frais uniques par expédition, qui sont calculés en fonction de la valeur de votre marchandise importée.
- Cautionnement annuel continu : Si vous effectuez trois expéditions ou plus par an, nous vous recommandons d'opter pour un cautionnement annuel continu. Cette caution couvre vos importations pendant une année entière à compter de la date de son émission.
Après la finalisation du CARM, tous les paiements seront traités via le portail client. En attendant, les paiements doivent être effectués via notre système bancaire en ligne.
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